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2026/10/26

ネットショップの始め方|BASE・Shopify・STORESの手数料比較と特定商取引法の表示、実例の数字

ネットショップは、BASEやSTORESなら月額0円、Shopifyなら月額3,650円(年払い)から始められます。各社の公式料金と手数料、特定商取引法で表示が必要な項目、クラファン341万円で立ち上げたブランドなど実例の数字をまとめました。

ネットショップの数字(2026年10月26日閲覧)確かさ A・B
ABASE スタンダードプラン
月額0円決済手数料3.6%+40円とサービス手数料3%
ASTORES フリープラン
月額0円決済手数料5.5%〜
AShopify Basic
月額3,650円年払い。月払いは4,850円。カード手数料3.55%〜
A通信販売の返品(特約がない場合)
8日以内商品を受け取った日から数える(消費者庁)
A入浴剤ブランドのクラファン
341万円HAA for bath(大分県別府市)。2期目に黒字化
Bネットショップの買収
4件・8,250万円約2年半で。すべて自己資金

ネットショップは、BASEやSTORESなら月額0円、Shopifyなら月額3,650円(年払い)から始められます(各社の公式料金ページ、2026年10月26日閲覧)。店舗を借りる必要はありませんが、売れるたびに手数料がかかり、特定商取引法で決められた表示も必要です。ここでは、公式の料金と公的な情報、実在するネットショップの数字から、始め方をまとめます。

事業場所形数字
HAA for bath大分県別府市湯の花の入浴剤ブランド。自社のオンラインショップ+卸クラファン341万円、2期目に黒字化
EC事業の連続買収福岡(発送の拠点)楽天市場などのショップを買って広げる約2年半で4件・8,250万円
ib2青森市海外で買い付けた古着をフリマアプリで販売リーバイスのデニムを常時約2,000本

ネットショップとは?3つの始め方

ネットショップとは、インターネット上で商品を見せ、注文と支払いを受けて、商品を発送する店のことです。始め方は大きく3つあります。

始め方例向いている人
ショップ作成サービスで自分の店をつくるBASE、Shopify、STORES自分のブランドや屋号で売りたい人
モールやフリマアプリに出す楽天市場、メルカリなどすでに買いに来ている人の多い場所で売りたい人
既存のショップを買うM&Aの仲介サイト売上と仕入れ先がある状態から始めたい人

ib2は、大学に通いながら、海外で買い付けたリーバイスの古着をメルカリなどのフリマアプリで売っています。EC事業を4件買った経営者は、最初に楽天市場などで女性用下着を売る福岡の会社を買い、そこに発送の業務を集めました。

3社の料金と手数料(2026年10月26日閲覧)

ショップ作成サービスの料金は、月額料金+売れたときの手数料の組み合わせです。各社の公式ページの表示は次のとおりです。

サービス・プラン月額売れたときの手数料(国内のカード決済)
BASE スタンダード0円決済手数料3.6%+40円、サービス手数料3%
BASE グロース16,580円(年払い)/19,980円(月払い)決済手数料2.9%、サービス手数料0円
STORES フリー0円決済手数料5.5%〜
STORES スタンダード3,300円(税込・年間契約)/3,960円(月額契約)決済手数料3.6%〜
Shopify Basic3,650円(年払い)/4,850円(月払い)カード手数料3.55%〜
Shopify Grow10,100円(年払い)/13,500円(月払い)カード手数料3.4%〜

注意したい条件もあります。BASEは、PayPay・Amazon Pay・PayPalで支払われると決済手数料に1%が加算されます。STORESは、PayPalや楽天Pay、PayPay残高などで支払われると、フリープランで6.5%、スタンダードプランで4.6%です。Shopifyは、Shopify ペイメント以外の決済サービスを使うと、Basicで2%の取引手数料が別にかかります。

月の手数料はいくら?売上別の試算

1件5,000円の商品が、国内のクレジットカードで売れた場合の、月の費用の合計を試算しました(編集部の計算。送料と振込手数料は含みません。年払い・年間契約の月額で計算)。

プラン月20件(売上10万円)月200件(売上100万円)
BASE スタンダード7,400円74,000円
BASE グロース19,480円45,580円
STORES フリー5,500円55,000円
STORES スタンダード6,900円39,300円
Shopify Basic7,200円39,150円

式は「月額+売上×手数料率+件数×1件あたりの固定額」です。たとえばBASE スタンダードの月20件は、0円+10万円×(3.6%+3%)+20件×40円=7,400円です。

月の売上が小さいうちは月額0円のプランの費用が小さく、売上が増えると月額料金のあるプランのほうが小さくなります。どこで逆転するかは、商品の単価と件数で変わります。

特定商取引法で表示が必要なこと

ネットショップは特定商取引法の「通信販売」に当たり、広告(商品ページ)に決められた事項を表示する義務があります(消費者庁)。主なものは次のとおりです。

表示する事項中身
販売価格送料についても表示が必要
代金の支払時期・方法
商品の引渡時期
申込みの撤回・解除に関する事項返品の特約がある場合はその内容
事業者の氏名(名称)・住所・電話番号法人がネットで広告する場合は代表者か責任者の氏名も
価格・送料以外にお客が負担するお金ある場合はその内容と額
契約不適合の場合の責任定めがある場合はその内容

返品の特約を表示していない場合、お客は商品を受け取った日から8日以内なら、申込みの撤回や解除ができ、送料はお客の負担で返品できます。特約を表示していれば、特約が優先されます。

住所や電話番号などは、「請求があれば遅滞なく書面や電子メールで提供する」と表示し、実際にすぐ提供できる体制があれば、広告での表示を一部省略できます。ただし返品の特約は省略できません。また、お客の承諾なしに広告メールを送ることは原則として禁止です。

実例:どうやって売上をつくったか

HAA for bath(大分県別府市)は、2021年11月からのクラウドファンディングで、チャネルごとの流入人数の目標を立ててSNSで発信し、目標の7倍弱にあたる341万円を集めました。価格(税抜)は10個セット4,800円、5個セット3,000円で、売上の9割はギフト用です。1期目は赤字でしたが、2期目には売上が1期目の10倍になり、黒字化しました。いまは自社のオンラインショップに加えて、全国のセレクトショップや高級ホテルのアメニティでも扱われています。薬用入浴剤の製造販売に必要な許認可は、製造するメーカー側が取得しています。

EC事業を4件買った経営者は、約2年半で総額8,250万円、すべて自己資金で買収しました。2件目の雑貨・文具のショップは約110万円で「安い」と思って買ったものの、売上にはあまり貢献していないと振り返っています。3件目の東京の競馬グッズの会社(950万円)では、主力商品の売上が前半期で倍くらいになりました。4件目の着物のショップは、希望価格3,500万円に対し、在庫に相当する2,200万円で合意しています。発送などの流れはほぼ同じなので、追加のコストなく横に広げられたそうです。

ib2(青森市)は、2023年8月に創業した古着のネットショップです。日本政策金融公庫の融資を受けて始め、リーバイスのデニムだけで常時2,000本ほどの在庫を持ち、品番・サイズ・年代・色落ちが伝わるように販売ページをつくっています。

始め方

  1. 売る場所を決める:自分の屋号で売るならショップ作成サービス、まず人の多い場所で試すならモールやフリマアプリ。
  2. プランを試算する:想定の単価と件数で、上の式に当てはめて月の費用を比べます。
  3. 特定商取引法の表示を用意する:価格・送料・支払い・引渡時期・返品の条件・事業者の情報を、商品ページから見られるようにします。
  4. 最初のお客さんを集める:HAAのように、クラウドファンディングで先行販売すると、資金と最初の顧客を同時に集められます。
  5. 作る量と発送の体制を決めておく:HAAは全国放送のあと、需要に供給が追いつかず納品が大きく遅れたことがありました。

よくある質問

ネットショップは無料で始められますか?

BASEのスタンダードプランとSTORESのフリープランは月額0円です。そのかわり、売れたときに決済手数料などがかかります(2026年10月26日閲覧)。

BASEとShopifyはどちらが安いですか?

1件5,000円の試算で、BASE スタンダードとShopify Basicの月の費用は、月20件で7,400円と7,200円、月200件で74,000円と39,150円でした。

個人のネットショップでも住所や電話番号を書く必要がありますか?

特定商取引法で表示が必要です。ただし、請求があれば遅滞なく提供すると表示し、その体制がある場合は、広告での表示を省略できる場合があります。

ネットショップで売った商品は返品を受けないといけませんか?

返品の特約を表示していない場合、お客は商品を受け取った日から8日以内なら、送料を負担して返品できます。特約を表示すれば、その内容が優先されます。

出典

  1. BASE 料金・プラン(2026年10月26日閲覧)
  2. Shopify 料金プラン(日本)(2026年10月26日閲覧)
  3. STORES ネットショップ 料金プラン(2026年10月26日閲覧)
  4. 消費者庁 特定商取引法ガイド「通信販売」(2026年10月26日閲覧)
  5. 日本政策金融公庫『調査月報』2025年12月号 No.207(HAA for bath)(2025年12月)
  6. TRANBI 成約インタビュー(EC事業4件の連続買収)(2026年9月15日掲載)
  7. 日本政策金融公庫「story 全国創業事例集」株式会社clown(ib2)(2025年10月掲載)

数字は出典の時点のものです。誤りや古くなった数字を見つけたらこちらからお知らせください。

監修:前田晃介
FP・宅建。まがりDEバナナ(ピーク時108店舗)、癒し〜ぷ(約40店舗)の本部を立ち上げ、そば屋・うなぎ屋を経営。詳しく

公開 2026年10月26日

前田晃介が事業をゼロからつくる1年を、数字ごと見る。

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